Berkes Máté E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az adatkezelés során betartjuk a hatályos jogszabályi előírásokat, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR).
A jelen Adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogyan kezeljük a weboldal látogatóinak és ügyfeleinek személyes adatait.
1. Az adatkezelő adatai
Székhely: 9300 Csorna, Liszt Ferenc utca 10.
Nyilvántartási száma: 56773273
Adószáma: 58138111-1-28
Képviseli: Berkes Máté E.V.
Weboldal: https://berkesvillanyszereles.hu
E-mail cím: [email protected]
Telefon: +36 70 422 9279
2. Az adatkezelés céljai
Az adatkezelés során gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:
- Kapcsolattartás és ügyfélkezelés: Időpontfoglalás, árajánlatkérés és ügyféltámogatás.
- Szolgáltatásnyújtás: Az ügyfél által megrendelt villanyszerelési munkák végrehajtása
- Marketing: Hírlevelek és promóciók küldése (csak az ügyfél előzetes hozzájárulása alapján).
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Számlázás és könyvelési kötelezettségek.
3. A kezelt adatok köre
3.1. Kapcsolatfelvétel során gyűjtött adatok
- Név
-Telefonszám
- E-mail cím
- Egyéb üzenetben megadott információk
3.2. Weboldalon gyűjtött adatok
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja (cookie-k által gyűjtve).
- Űrlapon megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám
3.3. Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok
- Számlázási adatok: név, cím, adószám (amennyiben szükséges).
4. Az adatkezelés jogalapja
- Kapcsolattartás és ügyfélkezelés: Az ügyfél hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
- Szolgáltatás teljesítése: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- Jogszabályi kötelezettség teljesítése: Könyvelési és adózási kötelezettségek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
5. Cookie-k (sütik) kezelése
A Cookie nyilatkozatban olvashat bővebben a sütik (cookie-k) kezeléséről.
6. Az adatok továbbítása
Az ügyfelek személyes adatai harmadik felek számára nem kerülnek továbbításra, kivéve:
- Számlázási és könyvelési szolgáltató (jogszabályi kötelezettség).
- Weboldal üzemeltetője: GoHighLevel szoftver, amely az adatokat tárolja és kezeli.
- Domain szolgáltató: Sybell, amely biztosítja a weboldalhoz kapcsolódó technikai hátteret.
7. Az érintettek jogai
Az ügyfelek a következő jogokkal élhetnek személyes adataik kezelésével kapcsolatban:
- Hozzáféréshez való jog: Tájékoztatást kérhet az általunk kezelt személyes adatairól.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak kijavítását.
- Törléshez való jog: Jogosult kérni adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatainak kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult kérni adatai másik adatkezelőhöz történő továbbítását.
- Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását a marketingcélú adatkezeléshez.
8. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsa. Az aktuális verziót a weboldalon tesszük közzé.